客服专员职位介绍
【职位编号】431949301112
【招聘人数】1人 人
【工作地点】郴州/长沙岳麓区 薪酬待遇2000-2500元
【月 薪】面议
【性别要求】不限
【学历要求】大专
【招聘方式】全职
【职位类别】客服专员/客服专员
【工作经验】不限
【年龄要求】不限
【发布日期】2011/12/30 19:48:20
【结束日期】2013-02-07 12:17:01
客服专员职位相关经验及技能要求
底薪800-2000+奖金1. 受理客户的咨询、报价、投诉事宜的电话接听，登记、整理相关信息，及时反馈给相关部门进行处理。2. 对客户进行回访，如实记录客户反映问题。3. 及时将客户反映的问题反馈给相关部门，监督解决，并监控解决的速度和力度。4. 总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案。5. 编制客户信息报告6. 客户服务相关资料文件的归档管理。7. 完成领导交办的其他工作。 岗位要求1. 能熟练使用电脑和各种办公软件；2. 普通话标准，语言清晰流利；3. 有相关工作经验，勤学肯干；4. 责任心强，认真负责，有较强的沟通能力和服务意识；5. 具有良好的团队合作精神和执行能力。
【公司地址】：
湖南省长沙市岳麓区时桐梓坡西路口科力远综合楼7楼
【邮政编码】：
410000
【 联系人 】：
唐小姐
【传 真】
【 E-mail 】：
单位mail未公开
【QQ】：
【联系电话】：
0731-82497586
联系的时候请说明是 郴州无忧人才网 看到的消息
【郴州无忧人才网温馨提示】：劳动法规定：任何招聘单位无权收取任何费用,请求职者加强自我保护意识,按照相关劳动法规保护自身权益。
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